個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

1. 基本方針

Trutmul Audio（以下「当サイト」といいます）を運営する ANTHELION FILMS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を事業運営上の最重要課題と位置付けております。当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「APPI」または「個人情報保護法」といいます）および関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適正に取り扱い、安全に管理・運用いたします。

2. 個人情報取扱事業者（運営主体）の情報

個人情報保護法に基づく個人情報取扱事業者の名称、所在地および代表者は以下のとおりです。

3. 取得する個人情報の項目

当社は、当サイトの問い合わせフォームおよび通信機能を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（姓・名）: お問い合わせへの対応、個別相談、見積り作成のため
• メールアドレス: お客様への返信、構成案・見積書等の送付、技術連絡のため
• 電話番号: 緊急のご連絡や内容確認、ご希望に応じたサポートのため
• スタジオ種別およびお問い合わせ内容: ご相談に応じた機材選定およびシステム設計のため
• 技術的識別情報・アクセスログ: IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、Cookie情報、リファラ情報（利用環境の最適化およびセキュリティ維持のため）

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、法令に定められた場合を除き、お客様の事前の同意なく目的外の利用はいたしません。

• プロオーディオ機器の選定、スタジオ音響システム設計に関するご相談への回答・連絡
• ご要望に応じた機器構成プランおよび個別見積書の作成・送付
• 納入・導入後の設定サポートや技術ガイダンスの提供
• 当サイトの機能改善、利用状況の分析、不正アクセスの防止・セキュリティ向上
• 広告効果測定および利用者に適した情報提供（同意を得た場合に限る）

5. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の組織的・技術的措置を講じています。

• 通信の暗号化: 当サイト上のすべてのデータ通信はSSL/TLSプロトコルによって暗号化されています。
• アクセス制限: 個人データを取り扱う担当者を必要最小限に限定し、厳格なアクセス制御を実施しています。
• セキュリティ対策: マルウェア対策ソフトの導入、不正侵入検知、定期的なセキュリティ点検を実施しています。

6. 個人データの第三者提供および業務委託

当社は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先の管理: 当社は、問い合わせフォームのデータ送信処理およびメール配信のため、外部プロセッサーとして Web3Forms を利用しています。同社へのデータ委託にあたっては、適切なデータ保護および機密保持が確保されるよう管理・監督を行っています。

7. 外国にある第三者への提供および越境データ移転

当社はインド法法人であり、日本のお客様から取得した個人情報は、インド国内のサーバーまたは当社が契約するクラウドサービス拠点（米国・EU等）において安全に処理・保管されます。当社は、移転先国のデータ保護法制を把握した上で、個人情報保護法が求める基準に適合した管理体制を維持し、お客様の権利利益の保護に努めます。

8. Google AdsおよびGoogleタグ（gtag）に関する開示

当サイトでは、Google LLCが提供する広告効果測定・分析ツール「Google Ads」（Googleタグ: AW-18418822456）および Google Consent Mode v2 を採用しています。

当サイトにアクセスされた際、Cookie等の識別子は初期状態（デフォルト）で 拒否（denied） に設定されており、お客様がクッキーバナーにおいて「同意する」を選択された場合にのみ、広告識別子（ad_storage, ad_user_data, ad_personalization）が有効化されます。「拒否する」を選択された場合、広告測定用のトラッキングは一切行われません。

9. クッキー（Cookie）の使用

当サイトでは、ウェブサイトの動作に必要な必須Cookieおよび同意に基づく広告・分析Cookieを使用しています。Cookieの取り扱い、無効化方法等については、別途定める クッキーポリシー をご参照ください。

10. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続き

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するお客様ご自身の個人データに関して、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、ならびに第三者提供の停止を請求することができます。

請求をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口（メールアドレス）宛にご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲内で速やかに対応いたします。

11. お問い合わせ・苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等は、下記窓口までお申し出ください。